O Cliente poderá realizar a troca ou cancelamento do pedido através da loja online da Lapspel, pelo SAC.
Caso o cliente cancele o pedido em até 07 (sete dias) corridos a contar da data da retirada, ele receberá o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado.
Dentro de 90 (noventa) dias corridos a contar da data do recebimento, se o produto apresentar defeitos, o procedimento de troca/devolução seguirá disposto no Código de Defesa do Consumidor.
A lapspel.com.br se isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do cliente ou em caso de reclamação efetuadas fora dos prazos estabelecidos na lei.
