O Cliente poderá realizar a troca ou cancelamento do pedido através da loja online da Lapspel, pelo SAC. 

Caso o cliente cancele o pedido em até 07 (sete dias) corridos a contar da data da retirada, ele receberá o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado. 

Dentro de 90 (noventa) dias corridos a contar da data do recebimento, se o produto apresentar defeitos, o procedimento de troca/devolução seguirá disposto no Código de Defesa do Consumidor.

A lapspel.com.br se isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do cliente ou em caso de reclamação efetuadas fora dos prazos estabelecidos na lei.

Regra de Frete Grátis.

O Frete Grátis é válido para os municípios de São Paulo, Guarulhos, Santo André para pedidos com valor acima de R$ 199,00. Para compras acima deste valor, ao finalizar o pedido no carrinho de compras o cliente deve escolher a opção Retira na loja e realizar a solicitação de entrega através do e-mail: lapspel@hotmail.com  

Prazo de entrega Não será considerado, Caixa Postal, como endereço de destinatário, pois as entregas são realizadas nos correios e não teríamos a confirmação de entrega no destinatário final! 

O prazo para entrega do seu pedido começará a contar a partir do momento em que o e-mail de confirmação do pagamento for enviado pela Lapspel.

As entregas para Grande São Paulo (incluindo ABCD, Guarulhos e Osasco) será de até 3 (três) dias úteis. Demais cidades do país o prazo será calculado e informado no fechamento do pedido. 

O prazo para coleta em casos de troca ou devolução, nos termos das Políticas de Troca Lapspel será calculado e informado ao Cliente após sua solicitação.

O Cliente poderá realizar a troca ou cancelamento do pedido através da loja online da Lapspel, pelo SAC.

Caso o cliente cancele o pedido em até 07 (sete dias) corridos a contar da data da retirada, ele receberá o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado.

Dentro de 90 (noventa) dias corridos a contar da data do recebimento, se o produto apresentar defeitos, o procedimento de troca/devolução seguirá disposto no Código de Defesa do Consumidor.

A lapspel.com.br se isenta da responsabilidade de aceitar a troca ou a devolução de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por mau uso por parte do cliente ou em caso de reclamação efetuadas fora dos prazos estabelecidos na lei.